 A vantagem do outsourcing dos serviços de TIs como sendo uma "best-practice" em todas as empresas que, independentemente da sua dimensão, assentam o portfolio das suas actividades em "core-business" não-informáticos. Nesse sentido os custos inerentes a departamentos de informática são manifestamente reduzidos (quando não eliminados), não desperdiçando tempo e dinheiro em formação de técnicos numa área em constante mutação (como o são os do domínio das TIs). A is4web dispõe de recursos qualificados para garantir as necessidades dos seus Clientes. |
 Implementação e desenvolvimento de soluções web, tanto para presença na internet como no desenvolvimento de soluções para utilização na intranet, nomeadamente gestão projecto, áreas colaborativas, gestão documental e toda uma panóplia ferramentas de suporte ao e-bussiness. |
 As empresas, normalmente têm alguma dificuldade na definição da melhor solução para as suas reais necessidades, devido à forma rápida com que os equipamentos evoluem e ao normal desconhecimento dos requisitos aplicacionais. A is4web, com a experiencia adquira pelos seus colaboradores ao longo do tempo e com a visão generalizada dos modelos de negócio, é o parceiro indicado para, depois de analisar as necessidades, escolher os parceiros ideais, assim como as soluções mais optimizadas, dando ao Cliente a hipótese de escolher a mais adequada.
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Continuar... [Fornecimento de Soluções Informáticas]
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 Existem algumas questões que normalmente ficam esquecidas, mas que são foco de alguns problemas operacionais, por exemplo: • Quanto Custa cada folha impressa? • Quantas vezes tiveram que estender o horário de serviço para conseguir imprimir tudo? • A impressão a cores, tem a qualidade que o seu trabalho merece? • Tem necessidades pontuais de impressão de grandes volumes? • Quanto custa, em termos de impressão, um processo? De forma a responder a este tipo de questões a is4web, propõe-se a fazer uma analise sobre o tipo de consumo e necessidades dos nossos Clientes, propondo novos sistemas que baseados nos custos actuais, podem levar a uma redução de custos de impressão superiores a 50%, podemos também oferecer serviços de impressão externa “on demand”, não tendo o Cliente que investir em soluções ou equipamentos, sendo somente debitado o custo de impressão. |
 A desmaterialização do “negócio”, assim como com a exigência crescente de melhoria e a evolução ao nível dos sistemas de informação, tem levado a alteração dos processos existentes, exigindo uma reengenharia de sistemas, a is4web pelo nível de especialização e projectos em que os seus quadros estiveram envolvidos pode ser o parceiro para em colaboração e equipa com os nossos Clientes iniciar o processo de mudança. |
 A is4web dispõe de especialistas nas áreas de projecto de Arquitectura, Engenharia e Construção (AEC) e Sistemas de Informação Geográfica (SIG), podendo fazer uma análise crítica a sistemas de produção nesta vertente, de forma a optimizar o sistema existe ou propor novas soluções, podendo também ajudar na implementação do sistema de normalização de projecto, ou alterar o sistema de licenciamento tendo em vista por exemplo a redução de custos, ou elaborar um plano de formação com o objectivo de melhorar o desempenho. |
 As empresas tem no universo “e-“, necessidades de presença na Internet/Extranet/WAN, para tal ser eficaz é necessário para manter uma infra-estrutura que permita uma alta qualidade de serviço e desempenho, o que não é rentável para a maioria, tendo em conta o investimento necessário para manter um “Data Center” operacional. A is4web dispõe de parcerias, que nos garantem os melhores preços e níveis de serviço. |
 Para a is4web, a correcta formação dos utilizadores /gestores nos sistemas /software é de alta importância. A experiência diz nos que os bons utilizadores rentabilizam melhor o investimento feito em qualquer sistema /aplicação. A is4web propõe-se fazer uma análise das necessidades de formação existentes nos nossos Clientes, e propor um plano de formação e auditoria adequado as necessidades, assim como uma lista de potenciais entidades formadoras, de forma a conseguir uma maior rentabilidade dos sistemas existentes ou a implementar. |
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 Todos os dias nas empresas existem “pequenos” problemas que facilmente se transformam em “grandes” dores de cabeça, isto deve-se em particular ao facto existir um deficit na utilização das aplicações /sistema. A is4web, tem várias formas de auxiliar os seus Clientes, tendo a sua disposição os seguintes modos de efectuar o seu pedido de suporte:
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Continuar... [Helpdesk]
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 As comunicações têm um papel fundamental na vivencia diária das empresas. Tendo em conta a importância e o peso que este tema pode ter no orçamento dos nossos Clientes a is4web, propõe-se fazer um estudo e optimização das suas necessidades e sejam elas a nível de Voz e/ou Dados, conseguindo aumentar o desempenho e minimizar os custos, utilizando sempre que possível as tecnologias de ultima geração, por exemplo Voz sobre IP (VoIP), comunicações seguras entre delegações separadas fisicamente (VPN), criando uma rede entre as diversas instalações, podendo também disponibilizar alojamento em “Data Centre” para complementar este serviço. |
 Muito raramente as empresas têm recursos especializados em manutenção de equipamentos /sistemas informáticos, apesar de todo o seu modelo de negócio estar suportado neste tipo de valências, de forma a poder colaborar e ajudar no sucesso dos nossos Clientes a is4web, dispõe de um conjunto de serviços com o objectivo de ajudar neste campo essencial, dividindo-se em três áreas fundamentais:
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Continuar... [Manutenção]
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As empresas têm necessidade de "conhecer" o seu parque informático, mas na maioria dos casos não tem ferramentas nem o know-how necessário, para o fazer.
De forma a colmatar essa vulnerabilidade a is4web dispõe de sistemas de Gestão e Inventariação dos equipamentos existentes, garantindo desta forma um conhecimento exacto do parque existente assim como das necessidades de actualização e manutenção, permitindo uma melhor racionalização de meios. |
 A is4web, tem técnicos especializados na Gestão de infra-estruturas, nas suas mais variadas valências, por exemplo: Administração de Sistemas
Elaboração de:
Politicas segurança
Manual Acolhimento informático
Manual Utilização
Manual Segurança
Politica de Backup
Politica Antivírus
Politica dispositivos removíveis
Guias de consulta rápida
Mapa Infra-estrutura
Mapa Equipamentos Activos
Inventariação HW /SW
Gestão versões SW
Elaboração/Gestão Cadastro
Gestão Contratos /Garantias
Gestão Licenças |
 O que é Normalização de processos?
São normas estabelecidas por empresas ou grupos empresariais, para utilização em actividades internas. Estas normas têm como objectivo a optimização da mão-de-obra, a redução doa custos operacionais, resultando em benefícios económicos, assim como na capacidade da empresa criar uma base de conhecimento.
A is4web, pela experiência adquirida pelos seus quadros, tem o "know how" necessário para colaborar na Normalização processos, tendo por objectivo a melhoria continua.
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 O foco normal das empresas, não são os Sistemas de Informação, mas eles são utilizados no seu modelo de negócio, havendo um grande desgaste e perda de produtividade com problemas relacionados com TI’s. A is4web, tem por objectivo ser um facilitador para os temas relacionados com Sistemas de Informação, fornecendo todos os meios necessários para fazer a análise e optimização do Sistema existente ou encontrar a melhor solução em função dos objectivos a atingir. |
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